Local é lindo e em excelentes condições, os funcionários apesar de super simpáticos e atenciosos ainda não estão preparados para o porte do hotel.
Tive uma situação bastante desagradável no check out, em que me cobraram 2 itens de consumo e informei que não tinha consumido, como um Gatorade e um barra de chocolate da Lindt.
Retornaram no quarto e detectaram que o Gatorade estava não tinha sido consumido, porém afirmaram que eu consumi a barra de chocolate Lindt e mesmo eu afirmando que não tinha consumido, me cobraram!
Realizei consumos no bar da piscina e no bar interno! Não mentiria por 45 reais!
Não foi pelo dinheiro, mas pelo hotel achar que estou mentindo e me cobrar mesmo eu afirmando que eu não consumi!
Outro ponto, é que os hotéis nessa categoria sempre dão um mimo no check out para a estrada, como água e fruta…
Então, apesar do lindo local, arquitetura e conforto, o Hotel ainda não está preparado em nível de atendimento e zelo aos seus clientes
Minha experiência foi manchada pela forma como me trataram por 45 reias!!!