Santa Elena accommodation from AU$78

The staff, breakfast, the room and everything you would expect to get at a hotel was excellent. Will come again

¡Una estancia hermosa con un personal inolvidable! Desde el momento en que nuestro viaje tuvo un gran contratiempo, el Hotel La Casona del Lago nos demostró lo que es una hospitalidad increíble. Perdimos nuestro vuelo de conexión y no pudimos llegar sino hasta el día siguiente, pero el hotel fue sumamente comprensivo y mantuvo nuestra reservación segura. Cuando por fin llegamos, Vicky y Erwin nos recibieron con las sonrisas más cálidas y amables. Entrar a nuestra habitación fue un auténtico sueño: estaba perfectamente climatizada, ofreciendo el alivio ideal contra el sol cálido y húmedo. Vicky y Erwin realmente hicieron todo lo posible y más para ayudarnos a instalarnos, y se aseguraron de recordarnos el delicioso desayuno gratuito. Erwin fue un gran oyente y nos ayudó a planear nuestro tiempo en Flores. Nos organizó un recorrido en una lancha pequeña para explorar la isla y sumergirnos en su rica historia y conservación. Nuestro lanchero, Raphael, fue increíblemente respetuoso, muy conocedor del tema y respondió a cada una de nuestras preguntas. Las impresionantes vistas al lago solo se comparan con la excelencia de su personal. ¡Guardaré por siempre en mi corazón los recuerdos que hice en este hermoso lugar y regresaría sin dudarlo!

Staff was helpful, nice hot water as well. Only complaint was that they closed the pool early ,😭😭 and it was so nice and cool especially with the hot water. They explained that they needed to put chemicals in the pool but I'd suggest that atleast if guests are there using the pool, maybe super early morning would be better. At night, there's nothing better than relaxing in the pool.