Kempinski Hotels & Resorts - accommodation in Sandanski

As on our previous visit the hotel is excellent and facilities and staff couldn't be better.

Nous avons réservé à Zornitsa, mais avons séjourné chez Aya, nous revenons régulièrement depuis 2019. Notre court séjour a été bien agréable, malgré nos inquiétudes concernant l’agrandissement constant et la nouvelle administration. Nous recherchons le calme et le bon goût cependant, le luxe est le bienvenu! 😊 Le tout s'est très bien déroulé, cette fois-ci, nous avons beaucoup apprécié l’accueil chaleureux de Dimiter, George&team (ça fait plaisir de vous retrouver!), le service impeccable au bistro (les sourires, merci!), le housekeeping soigneux et professionnel, et aussi, les soins de visage de Dessislava! Enfin, l’accueil, le service et l'expérience étaient au rendez-vous alors que l’entretien nécessite des efforts supplémentaires, mais le site reste magnifique et nous sommes conscients du travail colossal que cela prend. Nous reviendrons avec plaisir, comme d’habitude, car cela reste le domaine de référence dans ce coin-là de la Bulgarie. Merci!🙏

Very nice and clean hotel. I would say it is more 4.5 stars maximum and not so many staff around to serve. But very clean, food was ok. Breakfast better than dinner. Rooms large and immaculate but not so cheap for what it is. Would stay again though.