2/10 Terrible
Fernando
Travelled with family
13 Feb 2026
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
al llegar ayer al hotel a registrar a mi esposa que es claramente mayor de edad cerca de 50 años, informo que le habian hurtado la cedula y no permitieron se identificara con otro ID o el denuncio, el manager gritando diciendome que la culpa era mia y que no podia hospedarme pues debis aser con la cediula le dije que enyonces me hicieran la devolución del dinero y me dijo que de malas pero que eso no era posible pedi el reembolso del IVA y ese que eran solo 50,000 pesaoso si me lo hizo pero perdi el donero, habia dejado el vejhiculo en el parqueadero del hotel y cuando iba a bajar con mi señora me dijo que lla no podia ingresar al parqueadero que debia esperarme en la calle, Lastima esas reglas, lasrima ese administrador ademas mal preesentado , los celadores amenazantes en fin Pesimno servio no volvere y por supuesto recomensdre a todo el mundo a tarves d elas redes y agencias d eturismo no utilizar ese hotel . gracias Fernando salgado pueden verificar en cuantos hoteles en el mundo me he quedado y este es el ujnico en donde recibi este trato
Fernando
Stayed 1 night in Feb 2026
